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Atendimento Promotor X Correios

05/04/2017Gabriela Tags:, , , , , , , ,


Boa tarde 😀

 

O post de hoje é para tirar todas as suas dúvidas sobre abrangência de nosso atendimento.

A Ralifla busca atender o máximo de regiões com eficiência e segurança, garantindo para nossas revendedoras que suas maletas cheguem ao destino. Por este motivo, em alguns locais, fornecemos as entregas através dos CORREIOS e outras por PROMOTOR.

Hoje vamos explicar qual procedimento é feito para cada um deles.

Cropped shot of a young woman signing for a package

 

COMO FUNCIONA A ENTREGA VIA CORREIOS

Este tipo de entrega é feita pelos Correios obedecendo aos critérios e padrões da empresa. O recebimento da maleta só poderá ser feito pela própria pessoa que se cadastrou na Ralifla e o acerto é feito via depósito ou no cartão de crédito.

É muito importante que você escolha um endereço onde sempre poderá estar para receber a maleta e acompanhe o rastreio através do site dos Correios com o código que será enviado pra você.

Organização é fundamental! Anote todas as peças vendidas num caderno para que possa calcular o acerto com mais rapidez e facilidade.

O frete será calculado de acordo com as suas vendas naquele mês. Se você vender acima de 501 reais, o frete será cortesia.

A devolução da maleta será realizada pelos Correios também. Após o acerto enviaremos pra você um código para que a postagem seja realizada.

A responsabilidade por despachar a maleta para retorno é sua, e deve ser feita dentro do prazo estabelecido.

Não se esqueça de guardar a caixa de papelão da sua maleta para que você possa despachar ela de volta para nós.

 

 

 

COMO FUNCIONA A ENTREGA VIA PROMOTOR

Os promotores são funcionários contratados pela Ralifla, que estarão uniformizados e com o crachá da empresa. Eles vão até a sua casa em data previamente combinada para fazer a troca dos produtos e também o acerto das peças.

Em algumas regiões somente a primeira maleta é despachada via correios, as outras serão entregues pelo promotor. Entre em contato para saber se atendemos a sua região.

Alguma dúvida? Caso ainda precise de algum esclarecimento, entre em contato inbox no Facebook ou no sac 0800 603 1300.

Estaremos disponíveis para te ajudar no que for possível. Uma boa quarta-feira <3